Накануне Рождества музею истории общин милосердия были переданы фотографии сестер милосердия времен русско-японской войны. Среди них есть фотоснимок старшей сестры 1 Градской больницы Анастасии Петровны Зворыкиной. Она была связана с Московской общиной сестер милосердия «Утоли моя печали», которую возглавляла Наталия Борисовна Шаховская.
У истоков московских сестринских общин стоял знаменитый доктор Ф.П. Гааз. Еще в 1808 году императрица Мария Федоровна приказала определить в Павловскую больницу исключительно женскую прислугу ради улучшения качества ухода за больными: прежде обслуживающий персонал состоял из отставных солдат и в лучшем случае их жен. Должность главного врача Павловской больницы в то время занимал доктор Гааз, и он первым ввел женщин в больничный штат, оценив преимущество женской прислуги, ведь больным требовалась не только узко медицинская помощь, но и моральная поддержка, а женщины для этого подходили лучше мужчин. И доктор Гааз призвал всех женщин, имеющих возможность и средства, помогать больницам и приютам, не останавливаясь перед материальными жертвами и не задумываясь отказываться от «роскошного и ненужного». Гаазовский призыв «Спешите делать добро» стал девизом для сестер, решивших посвятить себя богоугодному делу.
Наталия Борисовна Шаховская создала группу из 30 сестер, которые стали ядром ее будущей общины. Они взяли на себя уход за больными в Полицейской больнице и в других лечебницах для чернорабочих, прежде всего в Яузской и Старо-Екатерининской. Мечтой княгини Шаховской было основать собственную общину сестер милосердия, что она и осуществила в 1866 году. Шаховская продала родовое имение под Серпуховом, и вскоре возглавляемая ею община обосновалась на Покровке в стареньком особнячке купца Г.Д. Новиченкова, который завещал его под какое-нибудь благотворительное заведение.
1871 году в московском Петровском монастыре княгиня Наталия и несколько ее ближайших сподвижниц были посвящены в крестовые сестры любви и милосердия. Есть мнение, что это были первые в России крестовые сестры. Каждой сестре надели большой наперсный крест, на одной стороне которого была икона Божией Матери, а на другой — название общины. Ее сестры делились на три категории. Первые — испытуемые, выполнявшие самые тяжелые санитарные работы. В случае успешного прохождения испытательного срока их производили в сестры милосердия. Они уже проходили специальное медицинское обучение. Высшей категорией были старшие, или крестовые, сестры — им при посвящении надевался большой крест. Носила такой и основательница обители.
Кроме того, сестры давали обеты целомудрия, нестяжания и послушания, отречения от мирских соблазнов «во имя страждущих», но могли в любое время по желанию выйти замуж и оставить общину. Историк московской медицины П.В. Власов называет общину особой формой подвижничества, которую могли выдержать только сильные духом. В общине был очень строгий устав, близкий к монастырскому. Весь день с раннего утра и до глубокого вечера проходил в тяжелом и крайне ответственном труде, забиравшем и моральные силы, ибо сестры видели перед собой не столько нужду и нищету, сколько страшное человеческое страдание. А подчас уход за заразными больными был смертельно опасным. Все сестры работали безвозмездно, без отпусков. Согласно уставу, во избежание праздности в свободное время сестры должны были заниматься рукоделием в пользу общины. От работы освобождались только заболевшие. Сестры общины помогали в разных уголках страны, где бушевали эпидемии, где свирепствовал голод. В 1892 году под Нижним Новгородом вспыхнула азиатская холера. Отряд сестер возглавила сама княгиня Шаховская, она устроила плавучий госпиталь на Волге в четырех верстах от города, чтобы не допустить в него болезнь. Остальные сестры отправились в губернии, охваченные эпидемиями холеры, тифа и цинги, и заходили в такие дома, куда отказывались зайти иные врачи. А угроза жизни была не меньшей, чем на войне. Известный публицист А.В. Амфитеатров выразился точно: «Сестрица идет в общину с клятвою — жалеть всех, кроме себя самой».
Особое испытание для сестер настало в 1890‑х годах, когда они отправились в Якутию устраивать лепрозорий. Тогда некая благотворительница из Англии посетила местную колонию прокаженных и, вернувшись в столицу, забила тревогу. Под впечатлением от ее рассказов сестры вызвались поехать к больным. Английская дама сумела достать и деньги, обратившись к цесаревичу Николаю Александровичу. Августейшая семья внесла пожертвование на лепрозорий, и он был устроен в декабре 1895 года в честь Николая II, который послал княгине Шаховской приветственную телеграмму с благодарностью.
17 февраля 1906 года, всего через несколько дней после престольного праздника общины, Наталия Шаховская умерла. Где она похоронена, осталось неизвестным. С 1906 года община, которой присвоили имя основательницы, находилась в ведении Московской городской думы. Последней начальницей была дальняя родственница княгини Шаховской, баронесса Мария Розен.
Община оставалась верна традициям, заложенным ее славной основательницей. Сестры совершали свой подвиг и на фронтах Первой мировой войны. Их санитарный поезд был изрешечен пулями, но продолжал работать. Раненые называли сестер ангелами-хранителями. «Если кто из земных созданий и стоит ближе других к Богу, так это они», — писал один воин. Сохранились воспоминания французского офицера о потрясающем эпизоде, который поразил его и всех очевидцев. Русскому раненому не хватило бинтов на перевязку после операции. Врач в отчаянии посмотрел на небо, словно моля о помощи. И тогда молоденькая сестра из общины сняла с себя рубашку, чтобы нарезать бинты для истекающего кровью человека.
Сестры общины «Утоли моя печали» работали и в 1 Градской больнице — первой московской больнице для бедных. На фотографиях среди медицинского персонала легко заметить «крестовых сестер» общины.